El vehículo alquilado es el detallado al frente de este contrato, con las características, condiciones mecánicas y accesorios descritos en el ANEXO II - Hoja de Inspección. El arrendatario lo recibe a entera satisfacción y acepta como válido cualquier cobro por daños internos o externos que cause al vehículo.

El plazo es el indicado al frente de este contrato. Cada día de renta equivale a 24 horas a partir del momento en que se entrega el vehículo. No se considerará renovación automática si se excede el plazo; se cobrará por cada día adicional utilizado y efectivamente pagado. La arrendadora puede terminar el contrato sin justificación y retomar el vehículo sin previo aviso. Esto sin perjuicio de reembolsos anticipados menos gastos administrativos, o cobros por uso adicional, reparaciones, deducibles o multas.

El arrendatario debe pagar por adelantado en quetzales el valor total de la renta y servicios adicionales, según el tipo de cambio estipulado por la empresa. Solo se acepta tarjeta de crédito o voucher prepagado autorizado. Además, debe dejar un depósito en garantía con tarjeta de crédito, el cual puede cubrir días extra, servicios, deducibles, daños no cubiertos, multas u otros cobros. Este depósito se gestiona mediante procedimiento de check-in/check-out del POS y puede utilizarse incluso tras la devolución del vehículo para cargos posteriores. Las multas pueden cobrarse hasta un año después por retraso en las notificaciones oficiales.

Debe devolverse máximo dos horas después de la hora establecida. De lo contrario, se cobrará un día adicional incluyendo coberturas y servicios. La inspección del vehículo se hará con base en el ANEXO II. Si se devuelve fuera de horario, la revisión será al siguiente día hábil. Cualquier daño identificado o descubierto posteriormente será cobrado y se considera aceptado por el arrendatario.

El arrendatario está obligado a contratar al menos cobertura ALI (contra terceros) y/o CDW (colisión y robo). Estas aplican solo al titular del contrato y conductores adicionales registrados, mayores de 25 años, con licencia vigente y sin estar bajo efectos de alcohol, drogas o medicamentos. Si el vehículo sufre daños, pérdida total o robo y el cliente no contrató cobertura o incurrió en exclusiones, será responsable del 100% del costo. No se aceptan pagos directos de emisores de tarjetas o aseguradoras.

Serán los indicados en el ANEXO III y deberán pagarse según lo contratado.

Si el vehículo presenta ruidos o fallas, el arrendatario debe notificar de inmediato y detener el vehículo para cambio sin costo. Si la falla se debe a negligencia, deberá pagar los gastos. La arrendadora no es responsable por actos o usos indebidos del arrendatario.

El arrendatario autoriza a la arrendadora a realizar cobros derivados del contrato (renta, servicios, daños, deducibles, multas, etc.) a la tarjeta registrada, renunciando a disputas o reclamos ante el emisor de la tarjeta.

El conductor debe tener al menos 25 años y licencia vigente. Está prohibido sacar el vehículo del país sin permiso escrito. De hacerlo, deberá pagar tres veces el valor del contrato como multa, más gastos de repatriación del vehículo. No se permite modificar el vehículo ni fumar dentro del mismo; en caso de incumplimiento se cobrará una multa de USD $250.